يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي، التي أصبحت اليوم قوة عظمى، أن تقدم ردود أفعالهم أو إعجاباتهم بسرعة من خلال إدراك الأحداث، بالإضافة إلى التعليق على الإعلانات التجارية أو الأخبار أو الآراء المختلفة.
نظرًا لوجود عدد كبير من المستخدمين حول العالم، يمكننا القول إنهم أدوات تفاعل وتحويل فعالة للغاية يمكن استخدامها لأغراض التواصل الاجتماعي والتجارية (الإعلان والترويج، التنظيم، وما إلى ذلك).
